Allgemeine Geschäftsbedingungen
3.1 Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Lahey (Herr Andreas Lahey), Gerderhahner Str. 19, 41844 Wegberg, Deutschland
Telefax: +49 (0)2434-8003883, E-Mail: info@engelbilder.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, sowie die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.
Durch eine Bestellung oder Lieferung erkennt der Käufer die nachstehenden Bedingungen an. Der vorliegende Katalog im Rahmen des aktuellen Onlineshop-Angebots ist ausschließlich für den privaten Endkunden (Verbraucher) bestimmt. Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Edna´s Engelwelt erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn dies nicht nochmals ausdrücklich vereinbart wird.
2.a. Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Edna´s Engelwelt kommt durch Annahme der Kundenbestellung durch Edna´s Engelwelt zustande, wobei seitens des Kunden auf den Zugang einer Annahmeerklärung verzichtet wird (BGB § 151 Satz 1). Der Kunde wird über den Vertragsabschluss von der Edna´s Engelwelt durch Zusendung einer Auftragsbestätigung informiert oder durch Ausführung der Lieferung der bestellten Waren.
2.b.
Die Versendung von Produkten, die ab Lager verfügbar sind, erfolgt in der Regel binnen 3 Werktagen. Bei nicht lagergeführter Ware ist von einer durchschnittlichen Lieferzeit von mind. 8 Werktagen auszugehen. In diesem Fall erfolgt unsererseits eine unverzügliche Unterrichtung des Kunden mittels der uns bekanntgegebenen Kommunikationsmöglichkeiten.
2.c.
Die in diesem Onlineshop enthaltenen Angebote sind freibleibend und unverbindlich, wobei selbstverständlich bereits getätigte Bestellungen von eventuell später vorgenommenen Preiserhöhungen in unserem Warensortiment zugunsten der Kunden ausgeschlossen werden. In den Preisangaben, die sich zuzüglich Porto- und Versandkosten verstehen, ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen sind nur gültig, wenn Edna´s Engelwelt sie schriftlich bestätigt.
3.
Ist der Liefergegenstand materiell mangelhaft oder fehlen ihm zugesicherte materielle Eigenschaften oder wird er innerhalb der Gewährleistungsfrist durch Fabrikations- oder Materialmängel schadhaft, liefert Edna´s Engelwelt nach ihrer Wahl unter Ausschluß sonstiger Gewährleistungsansprüche des Käufers Ersatz oder bessert aus. Mehrfache Nachbesserungen sind zulässig.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Lieferung. Mängel müssen Edna´s Engelwelt unverzüglich nach Lieferung telefonisch unter 02434-8003886 (Montag bis Freitag von 8.30 Uhr bis 16 Uhr) oder per E-Mail an info@engelwelt.de mitgeteilt werden. Die mangelhaften Liefergegenstände sind in dem Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt der Feststellung des Mangels befinden, zur Besichtigung durch Edna´s Engelwelt bereitzuhalten. Schlägt die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung nach angemessener Frist fehl, kann der Käufer nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises oder Rückgängigmachung des Vertrages verlangen. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, wegen Nichterfüllung als positiver Forderungsverletzung, als Verschulden bei Vertragsabschluß und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegen Edna´s Engelwelt, als auch gegen ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
4.
Das Fernabsatzrecht nach dem bürgerlichen Gesetzbuch der Bundesrepublik Deutschland (BGB) räumt Ihnen ein 14tägiges Widerrufsrecht ein .Für Ihren Kauf bei uns gilt die Vereinbarung mit Ihnen, dass wir im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erst ab einem Bestellwert von 40,00 € die Rücksendekosten übernehmen müssen. Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Bitte verwenden Sie für die Rücksendung möglichst das Verpackungsmaterial in dem der Artikel geliefert wurde. Nach vollständigem Eingang der Ware werden evtl. geleistete Verkaufspreiszahlungen zuzüglich ggf. ausgelegter Rücksendekosten (->s.o. ab einem Bestellwert von 40,00 €) selbstverständlich erstattet. Es wird nur die kostengünstigste Versandart erstattet.
5.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Edna´s Engelwelt.
6.
Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung sowie Gerichtsstand:
a) Für private Endkunden (Verbraucher) wird der Gerichtsstand hier grundsätzlich nicht vorgeschrieben
b) Soweit es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann im Sinne des HGB handelt, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand Erkelenz.
c) Das gleiche gilt, falls der Kunde nicht Vollkaufmann ist und keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland besitzt, wobei sich der Verkäufer vorbehält, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen..
7.
Für alle Vertragsverhältnisse mit ausländischen Kunden gilt deutsches Recht. Vertrags-, Angebots- und Verhandlungssprache ist die deutsche Sprache. Ist eine der vorstehend genannten Bestimmungen unwirksam, so wird dadurch die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die ihrem Sinn nach in rechtlicher und wirtschaftlicher Beziehung der unwirksamen am nächsten kommt.
8. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ist nach deutschem Recht bei Internetshops nur dann zulässig, wenn der betreffende Kunde diesbezüglich einwilligt und die Einwilligung in einer bewussten Handlung stattfindet. Daher ist es bei unserem Onlineshop erforderlich, per Mausklick einen Button zu aktivieren. Zudem haben wir Sie gemäß § 4a Abs. 1 BDSG auf den vorgesehenen Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung hinzuweisen:
Alle personenbezogenen Daten, die Sie auf den Bestellseiten eingegeben haben, werden ausschließlich zum Zwecke der Auftragsabwicklung und zum Zwecke zukünftiger Kundenbetreuung und -pflege durch Edna´s Engelwelt erhoben, verarbeitet und genutzt.
Temporäre Dateien mit personenbezogenen Daten, die durch Bestellvorgänge mit dem Onlineshop auf dem Server unseres deutschen Internetproviders (Serverstandort ebenfalls in Deutschland) entstehen, liegen in Server-Verzeichnissen, die gegen den Zugriff Unbefugter geschützt sind und werden in regelmässigen Abständen zudem gelöscht.
Eine auf den Bestellseiten ggf. angegebene eMail-Adresse wird nicht automatisch für unseren Newsletterservice verwendet. Die eMail-Adresse dient primär der auftragsbezogenen Kommunikation. Für den Newsletterservice ist eine separate Zustimmung erforderlich.
Die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zum Zwecke der Werbung für andere Unternehmen findet nicht statt. Eine Weitergabe erfolgt durch Edna´s Engelwelt nur insoweit, als dies für die Durchführung des mit Ihnen abgeschlossenen Geschäftes und die Pflege der daraus resultiereden Kundenbeziehung erforderlich ist. Dritte sind Handels- und Dienstleistungspartner von Edna´s Engelwelt. So werden z.B. die Adressdaten an das mit der Lieferung an den Kunden beauftragte Transportunternehmen übermittelt.
Ihre schutzwürdigen Belange werden dabei von uns berücksichtigt.
Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten überlassen, so haben Sie das Recht, die Erlaubnis zur Verarbeitung und Nutzung dieser Daten jederzeit wieder zurückzunehmen und eine Löschung zu veranlassen. An die Stelle einer Löschung tritt die Sperrung, soweit einer Löschung gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Daten, die Abrechnungs- oder buchhalterischen Zwecken dienen, sind von einer Löschung daher nicht berührt.
Als eCommerce-Kunde haben Sie gemäß § 4 Abs. 7 TDDSG und § 16 Abs. 1 MDStV ein umfassendes Recht auf Auskunft über die Daten, die Edna´s Engelwelt über Sie gespeichert hat. Dieses Recht bezieht sich nicht allein auf die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, sondern gemäß § 6a Abs. 3 BDSG auch auf den logischen Aufbau der automatisierten Verarbeitung der betreffenden Daten.
Bzgl. der Löschung bzw. Sperrung und bzgl. der Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an: Andreas Lahey, info@engelwelt.de Tel. 02434-8003886. Auskünfte als auch Löschungen und Sperrungen werden unentgeltlich und unverzüglich durchgeführt.
Mit der Aktivierung des Auswahlkästchens auf unserem Bestellformular für Ihre Einwilligung in unsere AGB UND unserer Datenschutz-Vereinbarung mit unseren Kunden (P. 8 der AGB) stimmen Sie der Erfassung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Edna´s Engelwelt in der hier beschriebenen eingeschränkten Art und Weise widerruflich zu. Der Zustimmungsprozess wird von uns automatisch mit Datums- und Zeitangabe unter Einbeziehung der Version dieses Vereinbarungstextes protokolliert, um den aktuellen gesetzlichen Anforderungen zu genügen.
9. Copyright und Verlinkungen
Alle Arten der Verlinkung von Bild- oder sonstigen Web-Elementen auf der Domain engelwelt.de anderen Speicherorten im Internet bedürfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung von Edna´s Engelwelt. Im Falle von Zuwiderhandlungen, die eine von uns ungewünschte Belastung unseres Domainservers verursacht oder in sonstiger Weise von uns als Schädigung unserer Person oder unseres Unternehmens empfunden wird, behält sich Edna´s Engelwelt vor, die Verursacher schadensersatzpflichtig zu machen und weiteres Fehlverhalten kostenpflichtig abmahnen zu lassen.
10. Rücknahme von Verpackungen
Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Zentek GmbH & Co. KG angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.zentek.de
11. Zahlungsarten
(1) Kauf auf Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag an dem in der Rechnung genannten Kalendertag (20 oder 30 Kalendertage nach dem Rechnungsdatum) zur Zahlung an unseren externen Partner Billpay GmbH fällig. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Der Kunde kann in diesem Fall nur an die Billpay GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.
(2) Kauf per Lastschrift; Einzugsermächtigung; Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschriften
(a) Beim Kauf per Lastschrift ist der Zahlbetrag sofort zur Zahlung per Einzug durch unseren externen Partner Billpay GmbH von dem im Bestellprozess angegebenen Girokonto bei dem dort angegebenen Kreditinstitut (das Girokonto) fällig. Hiermit ermächtigen Sie die Billpay GmbH widerruflich, die von Ihnen durch den Kauf per Lastschrift zu entrichtenden Zahlungen zulasten des Girokontos durch Lastschrift einzuziehen. Wenn das Girokonto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Kreditinstituts keine Verpflichtung zur Einlösung. Teileinlösungen werden im Lastschriftverfahren nicht vorgenommen.
(b) Die Zahlungsart Kauf per Lastschrift besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH sowie ein in Deutschland geführtes Girokonto voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf per Lastschrift gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Der Kunde kann in diesem Fall nur an die Billpay GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben auch bei dem Kauf per Lastschrift über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.
(c) Mit der Angabe des Girokontos bestätigen Sie, dass Sie zum Bankeinzug über das entsprechende Girokonto berechtigt sind und für die erforderliche Deckung sorgen werden. Rücklastschriften sind mit einem hohen Aufwand und Kosten für uns und die Billpay GmbH verbunden. Im Fall einer Rücklastschrift (mangels erforderlicher Deckung des Girokontos, wegen Erlöschen des Girokontos oder unberechtigten Widerspruchs des Kontoinhabers) ermächtigen Sie Billpay, die Lastschrift für die jeweils fällige Zahlungsverpflichtung ein weiteres Mal einzureichen. In einem solchen Fall sind Sie verpflichtet, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 12,00 pro Rücklastschrift zu zahlen. Weitergehende Forderungen sind vorbehalten. Es wird Ihnen die Möglichkeit eingeräumt, den Nachweis zu führen, dass durch die Rücklastschrift geringere oder gar keine Kosten entstanden sind. Angesichts des Aufwands und der Kosten für Rücklastschriften und zur Vermeidung der Bearbeitungsgebühr bitten wir Sie im Falle
eines Widerrufs oder eines Rücktritts vom Kaufvertrag, einer Retoure oder einer Reklamation, der Lastschrift nicht zu widersprechen. In einem solchen Fall erfolgt nach Abstimmung mit uns die Rückabwicklung der Zahlung durch Rücküberweisung des entsprechenden Betrags oder durch Gutschrift.
12 Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
(1) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. (3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
